Bestellte Produkte sind so verpackt, dass sie durch häufige Manipulation beim Transport / Versand nicht beschädigt werden können.

Beschwerden über Produktmängel und alle anderen Beschwerden können schriftlich eingereicht werden in:
E-Mail-Adresse: info@modushealthcard.com,
Hauptsitz: Modus International Group GmbH, Ivane Brlić Mažuranić 5, 10090 Zagreb,
oder mündlich unter der Telefonnummer 01 6314 044.

Im Falle einer berechtigten Reklamation ist die Rückerstattung des bezahlten Betrages oder der Ersatz der Karte möglich.

Wenn die Karte beschädigt und / oder defekt ist, kann der Käufer die Karte an die oben genannte Adresse zurückgeben, so dass die Reklamation auf der Grundlage von physischen Beweisen in Betracht gezogen werden kann. Wenn bei einer gründlichen Prüfung festgestellt wird, dass das Produkt durch ein vorsätzliches / zufälliges mechanisches Verfahren beschädigt wurde, z. B. durch das Schreddern der Karte, nachdem das Produkt geprüft und an den Kunden gesendet wurde, wird die Beschwerde zurückgewiesen oder bestritten. In diesem Fall wird die Materialhaftung des Kunden für das gekaufte Produkt festgestellt.

Adresse für die Einreichung von beworbenen / ersetzten Produkten:
Modus International grupa doo
Ivane Brlic Mazuranic 5
10 090 Zagreb
Kroatien
OIB: 81006669223
Telefon: +381 1 6314 044